ホテルスタッフってどんな仕事?

ホテルスタッフとは、ホテルを利用されるお客さまに対してさまざまなサービスを提供するお仕事です。
スタッフはそれぞれ担当業務があり、フロントやコンシェルジュ、サービススタッフなど、サービスのプロフェッショナルたちがそれぞれが協力し合い、お客さまを迎えサービスを提供しています。
ホテルを利用されるお客様はご宿泊だけでなく、お食事、結婚式など様々な目的で利用されます。
そのためにクオリティの高いサービスが求められます。

最高のサービスを提供

クオリティの高い最高のサービスを提供する為に、スタッフ全員が一つになりコミュニケーションをとりお互いが協力しあってこそ、お客様に対してより良いサービスを提供することがことが出来ます。
サービスのプロフェッショナルである、ホテルスタッフによるチームワークが
最高のサービスをつくり、お客さまの笑顔へつながるのです

業務内容

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